Мир — это огромный рынок, где каждый что-то продаёт: товары, услуги, знания или даже своё внимание. Одни становятся лидерами мнений, другие — успешными продавцами или трейдерами. Но успех никогда не приходит случайно. Его нужно выстраивать шаг за шагом.

Сегодня мы разберём историю предпринимателя Степана и его бизнеса. История получилась яркой и даже драматичной, но она хорошо показывает, что делает компанию успешной, а что может привести её к краху.

Первые шаги: салон связи и китайские телефоны

Степан начал свой бизнес с маленьким салоном связи и командой бывших коллег. Все они были профессионалами и умели находить покупателей на китайские телефоны.
Сначала всё складывалось неплохо: поставщики были проверенные, команда работала с энтузиазмом.

Но как только Степан решил масштабироваться и закупил большую партию техники, начались проблемы. Крупные компании отказались покупать телефоны оптом, техника осела на складе, а команда выгорела. Магазин стал убыточным.

Ошибка выбора сегмента

Ключевой момент: Степан не определился, для кого он работает — для конечных потребителей (B2C) или для других компаний (B2B).

• В B2C нужно делать массовые продажи, быстро и в большом объёме.

• В B2B требуется качественный сервис, опытные менеджеры, высокий уровень доверия и долгосрочные отношения.

Неопределённость стоила Степану больших денег.

Сильный руководитель отдела продаж

Понимая, что без системы бизнес не взлетит, Степан решил нанять руководителя отдела продаж. И это был правильный шаг: хороший руководитель должен быть не только опытным, но и харизматичным, уметь обучать команду и находить подход к сложным клиентам.

Именно такой человек помогает компании выполнять планы и растить выручку.

Как построить эффективный отдел продаж

Модель отдела продаж зависит от масштаба бизнеса:

• Одноуровневая структура подходит небольшим компаниям, где менеджеры делают всё сами.

• Двухуровневая делит команду на охотников и фермеров.

  • Охотники ищут новых клиентов и совершают первичные продажи.

  • Фермеры выстраивают долгосрочные отношения и поддерживают клиентов после покупки.

Именно такая система даёт стабильный рост и лояльность клиентов.

KPI, CRM и мотивация

Когда сотрудники теряют мотивацию, бизнес останавливается. Решение — прозрачная система показателей и правильные инструменты.

• CRM позволяет отслеживать сделки и активность менеджеров.

• KPI помогают связать успех компании с доходами сотрудников.

Продавцы должны видеть, что их усилия напрямую влияют на прибыль и их собственный заработок.

Конец истории и выводы

По сюжету, бизнес Степана в итоге вырос: он купил особняк, апартаменты и даже Porsche Cayenne. Но реальность оказалась жёстче — бизнес рухнул из-за ошибок и предательства партнёра.

И здесь важный урок: даже сильная команда и хорошие продажи не спасут, если предприниматель не умеет управлять рисками и выбирать надёжных людей.

Что это значит для бизнеса сегодня

История Степана — это собирательный образ тысяч предпринимателей. Чтобы компания действительно зарабатывала миллионы, нужно:

1. Чётко понимать сегмент (B2B или B2C).

2. Построить правильную структуру продаж.

3. Нанять сильного руководителя.

4. Использовать CRM и KPI для прозрачности.

5. Управлять рисками и тщательно выбирать партнёров.

В Codus Web мы помогаем бизнесу не просто настроить рекламу или SEO, но и выстроить цифровые процессы так, чтобы продажи работали эффективно. Алгоритмы, сайты, аналитика, маркетинг — это всё инструменты. Главное — видеть стратегию.

👉 Хотите, чтобы ваш бизнес не повторил ошибки Степана, а действительно рос и масштабировался? Обратитесь к нам — мы знаем, как сделать продажи предсказуемыми и прибыльными.